زیرساخت هوش‌زی منتقل شده است تا سرویس پایدارتر باشد و مشکلاتی که پیش‌تر باعث قطعی می‌شدند، کمتر تکرار شوند. برای انجام این جابه‌جایی، هوش‌زی کمی بیش از سه روز در دسترس نبود.
می‌دانیم این وقفه طولانی بود و ممکن است کارتان را مختل کرده باشد. بابت این توقف از شما عذرخواهی می‌کنیم و می‌خواهیم توضیح بدهیم چرا آن را انجام دادیم.
چرا زیرساخت را منتقل کردیم؟
بخشی از قطعی‌های گذشته به اختلال برق و مشکلات مختلف زیرساخت قبلی مربوط بود. این اختلال‌ها باعث می‌شدند دسترسی به هوش‌زی قطع شود و نتوانید در زمان نیاز از آن استفاده کنید.
برای کاهش احتمال تکرار این وضعیت، تصمیم گرفتیم زیرساخت را به‌طور کامل منتقل کنیم. هدف این تغییر، پایداری بیشتر در استفاده روزمره است؛ نه اضافه‌کردن یک قابلیت تازه به صفحه چت.
چرا این انتقال چند روز طول کشید؟
برای انجام جابه‌جایی، تصمیم گرفتیم سرویس موقتاً در دسترس نباشد تا انتقال کامل شود. این وقفه کمی بیش از سه روز طول کشید.
این تصمیم برای حل مشکلات زیرساخت قبلی گرفته شد، هدفمان این بود که با یک جابه‌جایی کامل، احتمال تکرار قطعی‌های ناشی از همان مشکلات را کمتر کنیم.
این تغییر برای شما چه معنایی دارد؟
انتظار ما از زیرساخت جدید، وقفه‌های کمتر و دسترسی باثبات‌تر به هوش‌زی است. این به معنی تضمین نبود هیچ اختلالی نیست؛ انتقال برای برطرف‌کردن علت بخشی از قطعی‌های گذشته انجام شده است.
اگر هنگام استفاده همچنان با قطعی یا مشکل دسترسی روبه‌رو شدید، زمان وقوع و توضیح کوتاهی از آنچه دیده‌اید را برای تیم هوش‌زی بفرستید تا دقیق‌تر بررسی کنیم.
ممنونیم که در این مدت صبور بودید و همراه ما ماندید.
